Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 4 Mart 2026

Padeldost olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, mobil uygulamamız aracılığıyla hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Veri Sorumlusu

Şirket: Padeldost Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri

Adres: İstanbul, Türkiye

E-posta: privacy@padeldost.com

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Profil Bilgileri: Profil fotoğrafı, oyuncu seviyesi, şehir
• Kimlik Bilgileri: Firebase Authentication kullanıcı kimliği

1.2 Konum Bilgileri

• Yakınınızdaki padel kortlarını gösterebilmek için şehir tercihinizi topluyoruz
• GPS konum verisi toplanmaz; şehir bilgisi kullanıcı tarafından manuel olarak seçilir
• İstediğiniz zaman profilinizden şehir tercihinizi değiştirebilirsiniz

1.3 Kullanım Bilgileri

• Oynadığınız maçlar, katıldığınız turnuvalar
• Kazanç/kayıp istatistikleri
• Uygulama içi mesajlaşma geçmişi
• Bildirim tercihleri

1.4 Cihaz Bilgileri

• Cihaz modeli ve işletim sistemi versiyonu
• Uygulama versiyonu
• Dil tercihi
• Push notification token (bildirimler için)

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmet Sağlama: Maç eşleştirme, turnuva organizasyonu, kort rezervasyonu
• İletişim: Maç davetleri, turnuva bildirimleri, sistem güncellemeleri
• İyileştirme: Uygulama performansını artırma, kullanıcı deneyimini geliştirme
• Güvenlik: Hesap güvenliğini sağlama, dolandırıcılığı önleme
• Analiz: Kullanım istatistikleri, hata raporları (anonim)

3. Bilgi Paylaşımı

3.1 Diğer Kullanıcılarla

• Profil bilgileriniz (ad, fotoğraf, seviye) diğer oyunculara görünür
• Maç istatistikleriniz liderlik tablosunda görünür
• Konum bilginiz kesinlikle paylaşılmaz

3.2 Üçüncü Taraf Hizmetler

• Firebase (Google): Veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama, analitik
• Firebase Cloud Messaging & Apple Push Notification Service: iOS ve Android bildirimleri
• Firebase Crashlytics: Uygulama çökme raporları (anonim)
• Sentry: Hata izleme ve performans analizi (anonim)
• OpenStreetMap: Harita servisleri
• iyzico: Ödeme işleme hizmetleri (kart bilgileri yalnızca iyzico tarafından saklanır)
• Google / Apple Oturum Açma: Üçüncü taraf kimlik doğrulama

Not: Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

4. Veri Güvenliği

• Tüm veriler Google Firebase'de şifreli olarak saklanır
• HTTPS protokolü ile güvenli veri iletimi
• Firebase Authentication ile güvenli kimlik doğrulama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri

5. Veri Saklama Süresi

• Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır
• Silinen Hesaplar: Hesap silme talebinden sonra 30 gün içinde tüm veriler silinir
• İstatistikler: Anonim istatistikler kalıcı olarak saklanabilir

6. Kullanıcı Hakları (KVKK & GDPR)

• Erişim: Hangi verilerinizin toplandığını öğrenebilirsiniz
• Düzeltme: Yanlış bilgilerinizi düzeltebilirsiniz
• Silme: Hesabınızı ve tüm verilerinizi silebilirsiniz
• İtiraz: Veri işlemeye itiraz edebilirsiniz
• Taşınabilirlik: Verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz

Hesabınızı Silmek İçin:

1. Uygulama içinden: Profil > Ayarlar > Hesabı Sil
2. E-posta ile: privacy@padeldost.com

7. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplamıyoruz.

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi uygulama içi bildirim veya e-posta ile bilgilendireceğiz.

9. Yasalar ve Yetki Alanı

Bu gizlilik politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Verileriniz Türkiye ve Avrupa Birliği sınırları içinde işlenir ve saklanır.

---

Privacy Policy

Last Updated: March 4, 2026

At Padeldost, we value the privacy of our users. This privacy policy explains what information we collect through our mobile application, how we use it, and how we protect it.

Data Controller

Company: Padeldost Software and Technology Services

Address: Istanbul, Turkey

Email: privacy@padeldost.com

1. Information We Collect

1.1 Personal Information

• Account Information: Name, surname, email address, phone number
• Profile Information: Profile photo, player level, city
• Identity Information: Firebase Authentication user ID

1.2 Location Information

• We collect your city preference to show nearby padel courts
• GPS location data is not collected; city is manually selected by the user
• You can change your city preference from your profile at any time

1.3 Usage Information

• Matches you played, tournaments you participated in
• Win/loss statistics
• In-app messaging history
• Notification preferences

1.4 Device Information

• Device model and operating system version
• App version
• Language preference
• Push notification token (for notifications)

2. How We Use Your Information

• Service Delivery: Match matching, tournament organization, court reservations
• Communication: Match invitations, tournament notifications, system updates
• Improvement: Enhancing app performance and user experience
• Security: Ensuring account security, preventing fraud
• Analytics: Usage statistics, error reports (anonymous)

3. Information Sharing

3.1 With Other Users

• Your profile information (name, photo, level) is visible to other players
• Your match statistics appear on the leaderboard
• Your location information is never shared

3.2 Third-Party Services

• Firebase (Google): Database, authentication, file storage, analytics
• Firebase Cloud Messaging & Apple Push Notification Service: iOS and Android notifications
• Firebase Crashlytics: App crash reports (anonymous)
• Sentry: Error tracking and performance monitoring (anonymous)
• OpenStreetMap: Map services
• iyzico: Payment processing services (card data is stored only by iyzico)
• Google / Apple Sign-In: Third-party authentication

Note: We do not sell or rent your personal information to third parties.

4. Data Security

• All data is stored encrypted on Google Firebase
• Secure data transmission via HTTPS protocol
• Secure authentication with Firebase Authentication
• Regular security updates

5. Data Retention

• Active Accounts: Your data is retained as long as your account is active
• Deleted Accounts: All data is deleted within 30 days after account deletion request
• Statistics: Anonymous statistics may be retained permanently

6. User Rights (KVKK & GDPR)

• Access: You can learn what data is collected about you
• Correction: You can correct inaccurate information
• Deletion: You can delete your account and all your data
• Objection: You can object to data processing
• Portability: You can request a copy of your data

To Delete Your Account:

1. From the app: Profile > Settings > Delete Account
2. Via email: privacy@padeldost.com

7. Children's Privacy

Our app is not intended for children under 13 years of age. We do not knowingly collect data from users under 13.

8. Changes

We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of important changes via in-app notification or email.

9. Laws and Jurisdiction

This privacy policy is subject to the laws of the Republic of Turkey. Your data is processed and stored within Turkey and the European Union.